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经济型酒店不景气 为何吉尼小威还要一年签下300多家酒店?


自2014年开始,随着民宿、短租行业的兴起,国内的酒店行业开始走向下坡,其中经济型酒店在近几年也进入了增速放缓的阶段:大量的租赁物业到期,人工和租金都在上涨,但入住率及客房的平均收益却在下滑。不少酒店通过升级硬件服务向中端酒店转型,但酒店自身的问题尚难得到解决。

20170309044758239.jpeg吉尼小威CEO李兵认为,如果经济型酒店盲目升级则存在风险较大,单一升级硬件、提高房价也不能解决入住率下降的问题,而要在功能升级及细分市场上找准定位,进行匹配。

“即便是经济型酒店也需要得到消费者的认同,要有服务。”李兵解释道,以前的经济型酒店,砍掉了大部分的服务,导致与消费者之间没有形成很好的信赖关系,而吉尼小威要做的,就是为经济型酒店提供客房服务升级,通过和酒店的合作签约,在平台微信服务号中为住客提供上门按摩、24小时干洗等服务。现已覆盖石家庄、济南和青岛。

避免同质化 从软件下手

李兵觉得,酒店要想改善经营状况,摆脱同质化就需要对酒店的硬件或软件进行升级,在硬件升级上需要投入大量的资金,成本较高,而软件升级则是给消费者提供更人性化、个性化的服务,成本较低。

但一般的经济型酒店结构单一,没有办法对商家部分进行管理,可控性级低,服务的质量得不到保证。吉尼小威则采取城市直营+加盟的方式,按照一定的标准来筛选商家:

1、从技术上进行智能配对,通过酒店数据库、酒店用户画像,找到相应高端的商家,进行自动匹配,目前合作商家共有70多家,并根据城市特性不同,提供不同的衍生服务。

2、从服务上,则需要商家在45分钟内到达酒店,干洗24小时可进行服务等。

“把这种服务镶嵌在经济型酒店的服务号中,让酒店打通自己的会员结构,酒店客人的信任度,增强用户粘性。”李兵说,虽然目前只做二三线城市的经济型酒店,但这部分市场足够大,产生衍生服务的需求也比较多。

签约300余家酒店 锁定20%的人群

随着消费升级,大多数人的出游频次不断提升,但在中国,人均每年住酒店的频率基本上维持在1.7次左右。而80%的酒店入住率均来自20%的商旅、出差人士等。

吉尼小威在酒店的选择上则主要集中在二三线城市,且高于当地平均酒店价格的10%~20%,主要目标用户即20%的商旅人群。截至目前,吉尼小威共签约300余家酒店,平台总订单数超过16000个,月均400单,月利润10000元。

“但不管是商旅还是旅游,人们对价格的敏感度都比较低。”吉尼小威曾调价10%,发现订单数并无明显变化。这样入住商家不需要调低价格来进行获客,也保证了平台、商户和酒店三方的收益。

在盈利模式上,吉尼小威则通过赚取商户及消费者之间的差价进行获利,差额的5%~10%作为佣金支付给签约酒店。

据了解,2015年,吉尼小威获得石家庄京华酒店管理有限公司融资的300万天使轮融资,目前正在寻找Pre—A轮融资。